1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия выполнения работ (предоставления услуг) – далее по тексту - «работ (услуг) » Обществом с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис № 1 Василеостровского района» - далее по тексту – Обществом на возмездной основе нанимателям, собственникам и арендатором жилых и нежилых помещений, расположенных на территории, находящейся в управлении Общества, иным юридическим и физическим лицам.

1.2. Настоящее Положение разработано на основании Гражданского кодекса РФ, Жилищного кодекса РФ, Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Устава Общества, Постановления губернатора Санкт – Петербурга от 27.09.04 г. № 843-пг «О нормативном уровне качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов», Договора от 31.12.04 г. № 1 «На организацию управления и обеспечения технической эксплуатации объектов недвижимости Санкт – Петербурга», распоряжения Жилищного Комитета №38-р от 12.04.05 г. «О платных услугах населению».

1.3. Понятия, используемые в настоящем Положении:

«Работы (услуги)» - предмет деятельности Общества, приносящей доход, по выполнению работ (предоставлению услуг) Обществом в сфере эксплуатации и технического обслуживания жилищного фонда за счет средств нанимателей, собственников и арендаторов жилых и нежилых помещений, иных физических, юридических лиц, заключивших Договор на выполнение работ (предоставление услуг) в соответствии с настоящим Положением.

«Исполнитель» – правовое положение Общества после заключения Договора с «Заказчиком» в соответствии с настоящим Положением.

«Заказчик» - физическое либо юридическое лица, которым Общество выполняет работы (предоставляет услуги) в соответствии с настоящим Положением.

1.4. Работы по содержанию и ремонту жилья сверх перечней и объемов, установленных Постановлением губернатора Санкт – Петербурга от 27.09.04 г. № 843-пг «О нормативном уровне качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов», производятся Обществом на возмездной основе.

1.5. Работы (услуги), предусмотренные настоящим Положением, Общество выполняет (предоставляет) в целях всестороннего, полного и высококачественного удовлетворения потребностей нанимателей, собственников и арендаторов жилых и нежилых помещений, иных физических и юридических лиц в жилищно-коммунальной сфере и повышения экономической эффективности деятельности Общества.

1.6. Работы (услуги), предусмотренные настоящим Положением, не могут предоставляться взамен основных видов деятельности Общества.

1.7. Настоящее Положение не распространяется на иные виды деятельности Общества, приносящие доход, в соответствии с Уставом.

1.8. Оплата за выполненные работы (предоставленные услуги) взимается в валюте Российской Федерации.

1.9. Источниками финансирования Общества по выполнению работ (предоставлению услуг) в соответствии с настоящим Положением являются финансовые средства Общества, полученные в результате деятельности, приносящей доход, в соответствии с Уставом, а также другие не запрещенные законодательством источники.

1.10. Вопросы налогообложения, лицензирования, сертификации, учета и отчетности, связанные с предоставлением платных услуг в соответствии с настоящим Положением, регулируется действующим законодательством Российской Федерации и Санкт - Петербурга.

1.11. Общество осуществляет учет исполнения смет доходов и расходов в соответствии с Федеральным законом от 21.11.1996 N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете".

1.12. При определении стоимости выполняемых работ (предоставляемых услуг) Общество исходит из принципа рыночного спроса на услуги, руководствуется законодательными актами о ценообразовании. Стоимость выполняемой работы (предоставляемой услуги) не может быть ниже ее себестоимости.

1.13. Денежные средства, получаемые Обществом от выполнения работ (предоставления услуг) на возмездной основе, расходуются Обществом по своему усмотрению и в соответствии с утвержденными генеральным директором Общества сметами доходов и расходов.

2. Виды работ (услуг), выполняемые
(предоставляемые) Обществом на возмездной основе

2.1. Общество вправе выполнять работы (предоставлять услуги) на возмездной основе, перечень которых предусмотрен Приложением № 1 к настоящему Положению.

3. Порядок выполнения работ (предоставления услуг)
Обществом на возмездной основе

3.1. Общество обязано:

3.1.1. Предоставлять бесплатно достоверную информацию о себе, своей деятельности, выполняемых (предоставляемых) на возмездной основе работах (услугах) и иную информацию, обеспечивающую заказчику возможность надлежащего выбора необходимых работ (услуг).

3.1.2. Доводить до потенциальных заказчиков, в том числе путем размещения в удобных для обозрения местах, информацию, содержащую следующие сведения:

- наименование и юридический адрес Общества, а также сведения о наличии лицензии, дающей право, в случае требования закона, на выполнения определенных видов работ (предоставления услуг) с указанием регистрационного номера, срока действия и органа, выдавшего лицензию;

- формы и сроки выполнения работ (предоставления услуг);

- стоимость работ (услуг) и порядок их оплаты.

3.1.3. Выполнять работы (предоставляет услуги) в соответствии с настоящим Положением, а также Приложением № 2 к настоящему Положению и наряд – заказов.

3.1.4. На выполнение отдельных видов работ (предоставление услуг), может быть составлена смета. Составление сметы по требованию Заказчика обязательно. В таком случае смета становится неотъемлемой частью наряд-заказа.

3.1.5. Выполнять работы (предоставлять услуги) надлежащего качества.

3.1.6. При возникновении необходимости выполнения дополнительных работ (предоставления) услуг, не предусмотренных наряд-заказом (сметой), - согласовывать вопрос об их выполнении (предоставлении) с Заказчиком.

3.1.7. Исполнять полученные в ходе выполнения работ (оказания услуг) указания Заказчика, если они не противоречат действующим строительным нормам и правилам, ВСНам, Правилам и Нормам технической эксплуатации жилищного фонда и не являются вмешательством в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.

3.1.8. Организовывать контроль за качеством и своевременностью выполнения работ (предоставления услуг) Заказчику.

3.2. Общество вправе:

3.2.1. Размещать информацию о работах (услугах), выполняемых Обществом на возмездной основе, условиях их выполнения (предоставления) в средствах массовой информации, а также любым иным способом, не запрещенным действующим законодательством.

3.2.2.Требовать от Заказчика принятия выполненных работ (оказанных услуг) и оплаты их результата.

3.2.3. Получать за оказанные услуги соответствующее вознаграждение.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Обеспечить доступ работников Исполнителя в помещения для выполнения работ (предоставления услуг).

3.3.2. Принять результаты выполненных Исполнителем работ (предоставленных услуг) путем подписания соответствующего акта.

3.3.3. Оплатить выполненные работы (предоставленные услуги) Исполнителем.

3.3.4. Своевременно известить Исполнителя о выявленных недостатках выполненных работ (предоставленных услуг) и подписать совместно с представителями Исполнителя 2-х сторонний акт о выявленных недостатках, способах и сроках их устранения.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать выполнения работ (предоставления услуг) надлежащего качества.

3.4.2. Получать достоверную, информацию о предлагаемых к выполнению работах (услугах) Исполнителя бесплатно и в полном объеме.

3.4.3. Осуществлять контроль в ходе выполнения Исполнителем работ (предоставления услуг) за соблюдением сроков и качества, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.

4. Порядок расчетов

4.1. После подписания наряд-заказа (согласования сметы) и до начала выполнения Исполнителем работ (предоставления услуг) Заказчик осуществляет предоплату (аванс) в размере _100_% от стоимости работ (услуг).

4.2. Заказчик оплачивает работы (услуги) следующим образом:

- путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

- путем внесения наличных денежных средств непосредственно в кассу Исполнителя.

4.3. При оплате работ (услуг) Заказчиком наличными денежными средствами, последнему выдается наряд- заказ, приходный кассовый ордер.

4.4. При перевыполнении утверждённого плана выполнения работ по подраздениям Заказчика (РЭУ-3 участок 1,2,3,; Бригада электриков; Бригада маляров 1,2уч.; Бригада плотников 1,2 уч.; Бригада плотников 3 уч.; Бригада маляров 3 уч.; АВС) генеральный директор вправе самостоятельно принимать решения по расходованию денежных средств, сданных сверх плана.

5. Ответственность

5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по выполняемым работам Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную как Договором, так и действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Должностные лица, виновные в нарушении настоящего Положения, несут ответственность в установленном законом порядке.

5.3. Претензии и споры, возникающие между Заказчиками и Исполнителем, разрешаются преимущественно путем переговоров. В случае не достижения соглашения спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Заказчик вправе отказывается от производства работ и потребовать от Исполнителя возмещения стоимости оплаченных работ (услуг), если двусторонним актом о выявленных недостатках срок недостатки выполненных работ (предоставленных услуг) не устранены либо имеют существенный (неустранимый) характер.

5.5. Если Заказчик не оплатил своевременно или не полностью выполненные работы (предоставленные услуги), Исполнитель вправе отказаться от выполнения Договора или выполнить работы (предоставить услуги) в неполном объеме, пропорционально произведенной Заказчиком оплаты со взысканием убытков, причиненных Исполнителю, а также со взысканием неустойки в размере 0,1 % от стоимости наряд-заказа.

6. Заключительные положения

6.1. Контроль за организацией, качеством и сроками выполняемых работ (предоставляемых услуг), а также правильностью взимания оплаты осуществляют в пределах своей компетенции:

• администрация Общества;
• Заказчики платных услуг в рамках договорных отношений;
• государственные органы и организации, на которые в соответствии с законодательством РФ возложена проверка деятельности Общества.

Приложение № 1 к
Положению о предоставлении
платных услуг

Перечень платных услуг, предоставляемых ООО «Жилкомсервис №1 Василеостровского района»

Общество вправе оказывать следующие платные услуги:

• услуги по техническому обслуживанию и ремонту коммуникаций, технических устройств, строительных конструкций и инженерных систем зданий;
• услуги по организации эксплуатации жилищного и нежилого фонда;
• производство ремонтно-строительных работ;
• производство изделий из дерева и пробки, обработка древесины;
• производство строительных металлических конструкций и изделий;
• перевозки грузов автомобильным транспортом;
• консультации в области юриспруденции, экономики;
• перепланировка и переустройство помещений, переоборудование лоджий и балконов, перестановка существующего инженерного оборудования на другое место и установка вновь дополнительных комплектов и предметов инженерного оборудования холодного, горячего водоснабжения, канализации и электроснабжения не зависимо от страны их производства при наличие проекта, утвержденного в установленном порядке;
• услуги по проведению работ по устранению аварий и засоров, возникающих по вине проживающих,
• ремонт штукатурки, если нарушение ее не связано с техническим состоянием несущих конструкций и протечками по вине ремонтно-эксплуатационного управления;
• побелка, окраска и оклейка стен, потолков, дверей, окраска полов, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, радиаторов;
• замена покрытий полов из плитки ПХВ и линолеума;
• замена оконных и дверных приборов;
• ремонт оконных и дверных коробок, дверных полотен и оконных переплетов, необходимость которого возникает в результате неправильной их эксплуатации, а также замены замков и других приборов;
• ремонт и замена внутриквартирной электропроводки;
• устранение повреждений санитарно-технического и иного оборудования, происшедших по вине жильцов;
• замена с разрешения займодателя санитарно-технического и иного оборудования на аналогичное более высокого качества;
• Проведение обследования технического состояния жилых/нежилых помещений на предмет определения технической возможности проведения перепланировок, переустройства санитарно-технического оборудования, установки дополнительного санитарно-технического оборудования;
• Проведение обследования технического состояния жилых/нежилых помещений на предмет определения причин протечки о вине жильцов/арендаторов, с последующим составлением акта;
• Приемка квартирных приборов учета холодной и горячей воды в коммерческий учет (опломбировка в/счетчиков);
• Вручение судебных повесток ответчику с составлением акта о вручении;
• Разовый выезд аварийной бригады на локализацию аварий внутридомового оборудования (холодного, горячего водоснабжения; канализации; системы центрального отопления, подача электроэнергии и электрооборудования).